反応率が問われる配送物は、
はじめにお客様に封筒を開封してもらうことが、1番重要になります。
その開封率でとても大きく関係してくる「封筒」で、
コンサルタントの方や、お客さんに協力をしていただき、
何度か実験してみました。
@ 封筒の大きさ 長3封筒と角2封筒(A4サイズが折らずに入る)
A 材質 角2紙封筒とA4透明ビニール封筒
B 封筒に書く内容 差出人のみを書いた角2紙封筒とA4透明封筒に
差出人とキャッチコピー等を書いたもの
結果は
@では約110%〜140%で角2封筒の回収率が良く
Aではどちらともいえませんでした。
Bでは明らかに内容等を書いたA4透明封筒の勝ちでした。
以上のことから
大きさは大きい封筒
封筒にはお客様が開けたくなる内容を書く
という結果が出ました。
この結果をまとめると、
・角2紙封筒に客様が開けたくなる内容を印刷する
・A4透明封筒の一番上に、客様が開けたくなる内容を印刷した紙を入れる
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